Servizi e Uffici
Iscrizione
La biblioteca è aperta a chiunque necessiti dei suoi servizi nei luoghi e nei modi previsti dal regolamento.
Per l'utilizzo dei servizi della biblioteca è necessaria l'iscrizione per la quale il richiedente deve presentare un documento di identità valido. A seguito dell'iscrizione verrà rilasciata una tessera personale.
[ vedi moduli iscrizione: in formato Word - in formato OpenOffice - in formato pdf ]
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Extracto del reglamento (pdf)
- Extracto del reglamento (rtf)]
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Extract of the regulations (pdf)
- Extract of the regulations (rtf)]
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Regeln und Hinweise für Benutzer (pdf)
- Regeln und Hinweise für Benutzer (rtf)]
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Extrait de règlement (pdf)
- Extrait de règlement (rtf)]
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Consulenza e Reference
In ogni sede della biblioteca il bibliotecario fornisce assistenza agli utenti. Inoltre un apposito ufficio presso la sede principale risponde alle domande di informazioni di vario genere: si può chiedere un aiuto per essere guidati in un percorso di ricerca, essere assistiti nell'uso dei cataloghi e delle banche dati o richiedere una ricerca complessa.
Le consulenze si intendono di carattere bibliografico o informativo; non vengono svolte consulenze specialistiche quali ad esempio quelle giuridiche o mediche.
In particolare vengono fornite:
- assistenza all'utente in biblioteca, sulle raccolte, sull'uso dei cataloghi cartacei o on-line, sulla metodologia della ricerca;
- indicazioni su strumenti informativi cartacei, banche dati o risorse remote;
- informazioni bibliografiche sia delle raccolte della biblioteca, che di altro materiale reperibile tramite banche dati o on-line;
- testi giuridici: leggi regionali, nazionali, europee, massime e sentenze;
- prima assistenza per la navigazione in internet;
- ricerche bibliografiche o specialistiche, (quali, ad esempio, bibliografie per tesi di laurea) in questo caso il bibliotecario può assumersi l'incarico di eseguire interamente la ricerca.
I tempi della risposta variano in base alla complessità della ricerca: per le richieste semplici la risposta viene data in tempo reale o in breve; per le ricerche più complesse, vengono concordati con l'utente i tempi della risposta.
Le informazioni che richiedono ricerche lunghe e approfondite sono tariffate, vedi tariffe consulenza.
Si può accedere al servizio:
- all'ufficio consulenza, durante l'orario di apertura della biblioteca
- via mail, utilizzando l'apposito modulo
- per telefono (per richieste più semplici): 0444 578202/203
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - ufficio consulenza - Contrà Riale 5 - 36100 VICENZA
RESPONSABILE: Antonella Ronzan
e-mail: consulenza@bibliotecabertoliana.it
Consultazione e lettura in sede
La consultazione del patrimonio della Biblioteca Bertoliana e delle biblioteche del sistema urbano è libera è gratuita, così come lo è la lettura in sede nelle sale appositamente messe a disposizione (consulta gli orari).
Presso la Biblioteca Bertoliana (sede di S. Giacomo) dove il patrimonio è in gran parte collocato nei depositi, è possibile la consultazione contemporanea di massimo 6 opere per volta. Le opere consultate possono essere lasciate in deposito qualora l'utente ne abbia bisogno per più giorni consecutivi.
Le pubblicazioni del Fondo Gonzati, i libri antichi, rari e di pregio, la cartografia, la raccolta fotografica e altri materiali che presentino particolari problemi di conservazione devono essere obbligatoriamente consultati presso la Sala Riservata, dove è anche possibile trovare una ricca collezione di periodici (vedi elenco )e numerose opere di consultazione riguardanti principalmente l'ambito umanistico.
E’ inoltre possibile effettuare la consultazione dei microfilm di alcuni periodici vicentini (Il Giornale di Vicenza, La provincia di Vicenza, Il Berico, L’operaio cattolico, ecc.); per la prenotazione del lettore microfilm inviare la richiesta mail all’indirizzo: rarascripta@bibliotecabertoliana.it
Vedi anche le modalità di consultazione del materiale raro, manoscritti, archivi.
Prestito locale
E' consentito il prestito del patrimonio della Biblioteca Bertoliana e delle biblioteche del sistema urbano non espressamente escluso dal prestito (consulta l'elenco indicativo).
Gli utenti iscritti possono effettuare massimo 3 prestiti contemporanei, oppure 3 prestiti e 3 prenotazioni di testi momentaneamente non disponibili. La durata del prestito è solitamente di 30 giorni (salvo eccezioni). E' possibile il rinnovo del prestito entro la scadenza, anche con richiesta telefonica (vedi informazioni), fatte salve le prenotazioni in corso. Nell'effettuare il rinnovo telefonico è preferibile conoscere il numero di tessera. I libri in prestito possono essere restituiti in qualsiasi sede cittadina.
Il prestito e la prenotazione sono gratuiti. La prenotazione deve essere effettuata recandosi di persona presso una delle biblioteche dell'Istituzione Bertoliana.
Prestito Interbibliotecario
Servizio per gli utenti
Il servizio di prestito interbibliotecario permette di ottenere il prestito di libri, o la copia di articoli, non posseduti dalla biblioteca Bertoliana. Il servizio è aperto a tutti gli iscritti, rivolgendosi in una delle sedi della biblioteca ed è gratuito per le richieste di prestito effettuate all'interno del Servizio Bibliotecario della Provincia di Vicenza (SBPV), mentre per le richieste a biblioteche italiane od estere, è richiesto il rimborso delle spese postali, secondo le tariffe indicate nella apposita tabella.
Servizio per le biblioteche
La biblioteca Bertoliana invia documenti e/o riproduzioni alle biblioteche italiane od estere che ne fanno richiesta. Il prestito ha la durata di 37 giorni dalla data di spedizione. Per l'invio è richiesto un rimborso delle spese come indicato nella apposita tabella.
Il pagamento è da effettuarsi con ccp allegato al pacco postale, oppure tramite Voucher IFLA.
Le richieste si possono inviare:
E-mail: ill@bibliotecabertoliana.it
Posta: Biblioteca Bertoliana - ufficio prestiti interbibliotecari - Contrà Riale 5 -
36100 - VICENZA
Riproduzione di documenti
La Biblioteca offre servizio di riproduzione del materiale, nei limiti previsti dalle leggi sulla tutela del diritto d'autore e sul copyright, in fotocopia, in fotocopia da microfilm o in scansione digitale, (vedi listino tariffe).
La riproduzione di pubblicazioni moderne a stampa (dal 1900 in poi) va richiesta inviando una mail all'indirizzo consulenza@bibliotecabertoliana.it.
La riproduzione di documenti antichi e di altro materiale particolare va richiesta mediante apposito modulo
[vedi modulo formato doc - modulo formato pdf ].
Detto modulo andrà inviato:
- se viene richiesta la riproduzione di manoscritti, documenti d’archivio, mappe all’indirizzo: manoscritti@bibliotecabertoliana.it
- se viene richiesta la riproduzione di documenti antichi (cioè editi fino al 1900) o di periodici microfilmati all’indirizzo: rarascripta@bibliotecabertoliana.it
Altri tipi di riproduzione (fotografie, diapositive, grafica) dovranno essere concordati con gli addetti alla sala. Qualora si intenda procedere alla pubblicazione di immagini, tratte da documenti posseduti dalla Biblioteca, deve essere compilato l'apposito modulo di istanza di concessione [vedi modulo formato doc - modulo formato pdf] e devono essere pagati i diritti di riproduzione.
Servizio manoscritti e archivi
La Sala Manoscritti si trova all'ultimo piano di Palazzo S. Giacomo. Il Servizio gestisce la consultazione dei manoscritti (in totale 3.565), del fondo degli incunaboli (850, di cui 172 vicentini), del fondo dei Rari (preziosa raccolta di materiale a stampa dei secoli XVI-XIX), e del materiale archivistico. Accanto al patrimonio bibliografico, la Biblioteca vanta infatti la presenza di numerosi archivi: l'Archivio Storico del Comune, detto Archivio Torre, gli Atti degli Antichi Ospedali, gli Archivi di nobili famiglie vicentine e gli Archivi di persone, di istituzioni private e di fondazioni. Va infine ricordata una ricca raccolta di mappe e di disegni catastali e architettonici. Cataloghi cartacei di manoscritti, carteggi, incunaboli e mappe, catastici, protocolli e inventari degli archivi e delle sezioni speciali sono strumenti di ausilio per la ricerca degli utenti.
La richiesta per la consultazione dei manoscritti, delle edizioni rare e del materiale archivistico va inoltrata su appositi moduli distribuiti in sala. Si possono chiedere giornalmente in consultazione 4 pezzi. La Biblioteca offre servizio di riproduzione del materiale in fotocopia da microfilm o in scansione digitale (vedi listino tariffe), da richiedere mediante apposito modulo (vedi riproduzione del materiale).
Il personale della Sala manoscritti è a disposizione degli utenti per consulenze e informazioni riguardanti il materiale. Le informazioni che richiedono ricerche lunghe e approfondite sono tariffate (vedi listino tariffe).
Si può accedere al servizio:
- presso la Sala manoscritti, durante l'orario di apertura della biblioteca
- via mail, utilizzando l'apposito modulo
- per telefono (per richieste semplici) al n. 0444 578210
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - Sala manoscritti - Contrà Riale 5 - 36100 VICENZA
Distribuzione manoscritti e materiale archivistico:
La distribuzione dei manoscritti coincide con gli orari di consultazione (lunedì-venerdì: 8.00-19.00, sabato: 8.00-12.30). La distribuzione del materiale archivistico si effettua invece dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 13.30. È possibile proseguire fino alle ore 19 la consultazione del materiale richiesto durante la mattinata o tenuto in deposito.
RESPONSABILE: Adele Scarpari
e-mail: manoscritti@bibliotecabertoliana.it
Emeroteca
Il servizio emeroteca, collocato in Contrà Riale 13 al piano terra di Palazzo Costantini, consente agli utenti la consultazione diretta di 173 testate, fra le quali figurano 29 quotidiani (vedi elenco ).
Il servizio è aperto con il seguente orario:
da lunedì a venerdì: 9.00 - 13.00; 14.00 - 19.00
sabato: 9.00 - 12.30
Servizio internet
La consultazione di Internet è fornita a fini di studio e ricerca e con il solo obiettivo di recuperare informazioni altrimenti non disponibili.
E' possibile accedere alla consultazione di Internet presso tutte le biblioteche cittadine gestite dall'Istituzione pubblica Biblioteca civica Bertoliana.
Il servizio, gratuito, è fornito agli iscritti. L'utilizzo di Internet, per obblighi di legge, viene registrato. e può essere prenotato in persona oppure telefonicamente (vedi informazioni).
Ciascun utente può prenotare una delle postazioni disponibili fino ad un massimo di 30 minuti.
Consulta le linee guida per l'utilizzo del servizio.
Direzione
La Direzione dell'Istituzione pubblica Biblioteca civica Bertoliana è affidata al dr Giorgio Lotto.
E' possibile contattare il Direttore:
- su appuntamento, telefonando al n. 0444 578226
- per fax al n. 0444 578234
- per posta elettronica direzione@bibliotecabertoliana.it
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - Direzione - Palazzo Cordellina - Contrà Riale, 12 - 36100 Vicenza
Segreteria della Presidenza e del Consiglio di Amministrazione
L'Ufficio si occupa del servizio di segreteria del Consiglio di Amministrazione ed è a disposizione per contatti, appuntamenti, comunicazioni.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate:
- direttamente all'ufficio durante l'orario di apertura (lun.-ven. 8.00-13.30, lun-gio. 14.30- 18.00)
- per telefono al n. 0444 578226
- per fax al n. 0444 578234
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - Presidenza - Palazzo Cordellina - Contrà Riale, 12 - 36100 Vicenza
RESPONSABILE: Myriam Bernardinello
e-mail: segreteria_presidenza@bibliotecabertoliana.it
telefono 0444 578226
Ufficio Amministrativo
L'ufficio amministrativo si occupa di tutti gli aspetti inerenti la gestione di bilancio, che è autonoma rispetto a quella del Comune di Vicenza. Si occupa inoltre dell'economato, del protocollo e della segreteria amministrativa dell'Istituzione.
E' possibile richiedere in uso la sala dei Santi Filippo e Giacomo in Piazzetta S. Giacomo utilizzando l'apposito modulo.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate:
- direttamente all'Ufficio durante l'orario di apertura (lun.-ven. 8,30 - 13,30)
- per fax al n. 0444 578234
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - Amministrazione - Palazzo Cordellina - Contrà Riale, 12 - 36100 Vicenza
- per telefono ai numeri sottoindicati.
RESPONSABILE: Andrea Lomazzi
e-mail: amministrazione@bibliotecabertoliana.it
telefono 0444 578236
COLLABORATORI:
Carla Cingano
e-mail: segreteria@bibliotecabertoliana.it
telefono 0444578228
Antonella Fusato
e-mail ufficioamministrativo@bibliotecabertoliana.it
telefono 0444 578237
Maria Gabriella Golin
e-mail ragioneria@bibliotecabertoliana.it
telefono 0444 578231
Ufficio Catalogazione
L'ufficio catalogazione libro moderno si occupa della catalogazione e gestione delle pubblicazioni correnti acquisite per la Biblioteca Bertoliana e per le biblioteche del Sistema urbano. Funge inoltre da centro di catalogazione per la cooperazione provinciale SBPV ed è incaricato dalla Regione Veneto del coordinamento biblioteconomico del Polo SBN VIA.
Le pubblicazioni moderne sono reperibili nei cataloghi cartacei, attualmente interessati da un progetto di riversamento dati (Progetto Bertoliana on-line), e a partire dal 1990 nel catalogo elettronico.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate all'Ufficio Catalogazione:
- via mail, utilizzando l'apposito modulo
- via fax al numero 0444 578212
- per telefono al numero 0444 578212 (catalogazione descrittiva), 578214 (catalogazione semantica), 578213 (capoufficio catalogazione)
Le richieste di informazione o di correzione in SBN possono essere inoltrate:
- via mail, all'indirizzo sbnvia@bibliotecabertoliana.it
- via fax, al numero 0444 578212
- per telefono al numero 0444 578212 (commutazione automatica da fax a telefono)
RESPONSABILE: Annalisa Gonzati
e-mail: catalogazione@bibliotecabertoliana.it
Ufficio Gestione Raccolte
L'Ufficio Gestione Raccolte si occupa dello sviluppo e dell'organizzazione delle raccolte delle biblioteche dell' Istituzione pubblica Biblioteca civica Bertoliana.
L'incremento del patrimonio avviene per acquisto, dono, scambio, deposito legale.
Le collezioni delle sette biblioteche del Sistema urbano di Vicenza hanno carattere di pubblica lettura, mentre la raccolta della sede di Palazzo S. Giacomo svolge una funzione di supporto allo studio e alla ricerca ed ha carattere conservativo.
Presso la Biblioteca Civica Bertoliana settimanalmente si svolgono acquisizioni coordinate tra le biblioteche della provincia appartenenti al bacino est di Vicenza.
Le proposte di acquisto possono essere inoltrate all'Ufficio Gestione Raccolte:
- via mail, utilizzando l'apposito modulo
Le richieste di informazioni possono essere inviate:
- via mail all'indirizzo gestione_raccolte@bibliotecabertoliana.it
- per telefono al numero 0444 578221; 578229
RESPONSABILE: Lucia Perissinotto
e-mail: gestione_raccolte@bibliotecabertoliana.it
Ufficio gestione raccolte (acquisti Sistema Bibliotecario Urbano) RESPONSABILE: Daniela Balla Barba
e-mail: dallabarba@bibliotecabertoliana.it
Ufficio Gestione Raccolte Antiche
L'ufficio si occupa della catalogazione e della valorizzazione dei libri a stampa pubblicati dal 1501 al 1830, delle raccolte iconografiche (stampe, cartografia e fotografia) e dei fondi musicali. Il materiale antico è descritto nei cataloghi cartacei della Biblioteca; una parte è consultabile anche dal catalogo automatizzato. La catalogazione in SBN, iniziata nel 2000, ha consentito al momento il recupero delle opere stampate a Vicenza e a Bassano del Grappa, e sta proseguendo con la catalogazione delle edizioni del XVI secolo possedute dalla Biblioteca.
Il materiale a stampa antico si consulta presso la Sala Riservata, negli orari di apertura della Biblioteca. La riproduzione è autorizzata compatibilmente con le disposizioni di salvaguardia del patrimonio della biblioteca. Il servizio è a pagamento (vedi listino tariffe).
Le richieste di informazioni e consulenza possono essere inoltrate:
- presso l'Ufficio Gestione Raccolte Antiche, durante l'orario di apertura della biblioteca
- via mail, utilizzando l'apposito modulo
- per telefono al n. 0444 578210
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - Ufficio Gestione Raccolte Antiche - Contrà Riale, 5 - 36100 VICENZA
RESPONSABILE: Laura Sbicego
e-mail: catalogazioneantico@bibliotecabertoliana.it
Ufficio Miglioramento Organizzativo - Ufficio Coordinamento Servizio Bibliotecario Provinciale
L’ufficio si occupa degli aspetti organizzativi interni, con particolare riguardo alla rilevazione delle statistiche e alla formazione del personale.
Inoltre si occupa del coordinamento delle attività riguardanti il Servizio bibliotecario provinciale vicentino.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate:
- per telefono al n. 0444 578232
- per fax al n. 0444 578234
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana – Ufficio miglioramento organizzativo (oppure Ufficio coordinamento SBPV) - Palazzo Cordellina – Contrà Riale, 12 - 36100 Vicenza
RESPONSABILE: Chiara Peruffo
e-mail: organizzazione@bibliotecabertoliana.it
CED/Ufficio Informatica
L'ufficio si occupa di tutti gli aspetti hardware e software connessi alla gestione dei programmi, delle reti e delle basi dati.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate:
- via mail, all' indirizzo: ced@bibliotecabertoliana.it
- per telefono al n. 0444 578227
- per posta: Biblioteca civica Bertoliana - CED - Palazzo Costantini - Contrà Riale, 13 - 36100 Vicenza
RESPONSABILE: Ivo Bongiovanni
e-mail: ced@bibliotecabertoliana.it
Visite guidate in biblioteca
Il dialogo tra biblioteca pubblica e scuola si è sempre delineato come un rapporto privilegiato, essendo entrambe queste due istituzioni sociali realtà educative.
Per facilitare il contatto con il mondo della scuola, La Biblioteca Civica Bertoliana organizza, su prenotazione, visite guidate per le classi presso la sede centrale e le sette sedi della rete urbana. Si propongono diversi percorsi, dalle letture animate per i più piccoli all'illustrazione di collane e libri adatti a tutte le età, sino alla presentazione del servizio, orientamento e guida all'uso della biblioteca.
Conoscere i criteri con cui è organizzato il patrimonio librario, svolgere una ricerca utilizzando in maniera proficua il materiale e gli strumenti a disposizione, scoprire che la biblioteca non è solo un semplice deposito di libri, ma anche "una finestra aperta sul mondo": questi sono alcuni degli obiettivi di una visita guidata.
Vedi Bibliocreatività: "VIENI IN BIBLIOTECA!"
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Note sui servizi S.B.U.
Il servizio di pubblica lettura delle biblioteche della rete urbana, vedi Sedi del sistema bibliotecario urbano , gratuito e rivolto a tutti senza distinzione di età, razza, sesso, religione, cultura, pensiero politico mette a disposizione nelle sette sedi decentrate, situate nelle sette circoscrizioni della città:
- sale per la lettura in sede, aperte per 22 ore e mezza alla settimana, con la possibilità di consultare tutte le opere presenti in biblioteca, i periodici e i quotidiani in abbonamento e i testi propri;
- assistenza da parte di personale specializzato che offre informazioni sulle potenzialità e sull'uso dei servizi gestiti e sulle fonti documentarie possedute;
- accesso gratuito a Internet (per i minori solo previa autorizzazione dei genitori).
E' possibile consultare in Internet i cataloghi informatizzati nel sito della Biblioteca Civica Bertoliana (www.bibliotecabertoliana.it) per la ricerca di informazioni bibliografiche;
- servizio di prestito a domicilio, gratuito, di una parte consistente delle opere in dotazione (libri, periodici, CD-ROM, videocassette, DVD), previa iscrizione (è sufficiente presentare un documento d'identità valido, per gli stranieri è necessario anche il permesso di soggiorno).
Per i ragazzi di età inferiore ai 18 anni è richiesta la garanzia di un genitore o di chi ne fa le veci.
- Servizio di fotocopiatura per il solo materiale della biblioteca.
- Attività in collaborazione con la scuola dell'obbligo: visite guidate alla biblioteca; consulenza bibliografica, presentazione delle collane di letteratura per ragazzi e aggiornamento delle novità librarie, consultazione del materiale di animazione alla lettura e riviste del settore.
Documenti esclusi dal prestito in Biblioteca Bertoliana (elenco indicativo)
Pubblicazioni edite prima del 1941
Documenti d'archivio
Periodici, anche rilegati
Pubblicazioni che presentino particolari problemi di conservazione
Enciclopedie, dizionari, opere di consultazione esposte nelle sale di lettura con collocazione S.RIS
Pubblicazioni che superino i 30 cm
Pubblicazioni di costo elevato
Cataloghi di mostre
Opere omnie, collane di fonti storiche, raccolte di documenti
Pubblicazioni che appartengano al fondo locale e presentino pertanto la collocazione GONZ, Go., Ge., AUV, EV, Ca., Cont. VIC
Opuscoli con meno di 50 pagine
Spartiti musicali
Fogli sciolti
Opere con tavole sciolte
Opere particolarmente richieste che si ritiene per motivi di escludere dal prestito per consentire una più ampia fruizione
Pubblicazioni collocate in ESD (esemplari d'obbligo)
Pubblicazioni che appartengano a biblioteche personali o di enti, ricevute in dono e contrassegnate da particolari collocazioni (St.F = Stipo Fogazzaro; St.Z = Stipo Zanella; R.NAR = Raccolta Nardi, ecc.)
Opere comprese nella collocazione BIBL e COLL Z (= biblioteca professionale)
