FAQ (Frequently Asked Questions) - Domande frequenti
Dove si trovano le sedi della Bertoliana?
La Sede centrale si trova presso Palazzo San Giacomo, in Contrà Riale, 5 vedi pianta
il Sistema bibliotecario urbano comprende sette biblioteche di pubblica lettura, in ognuna delle circoscrizioni cittadine:
Qual è l'orario di apertura della biblioteca?
La sede Centrale è aperta da lunedì a venerdì dalle 8,00 alle 19,00, il sabato dalle 8,00 alle 12,30.
La Biblioteca di Palazzo Costantini è aperta da lunedì a venerdì dalle 8,00 alle 22,00, il sabato dalle 8,00 alle 12,30, la domenica dalle 8,30 alle 12,30.
Le altre biblioteche del sistema urbano sono aperte da lunedì a venerdì dalle 14,30 alle 19,00.
Chi può accedere ai servizi della biblioteca?
L'accesso è libero a tutti gli utenti.
Per alcuni servizi (quali il prestito, la consultazione di materiale antico) è richiesta l'iscrizione alla biblioteca presentando un documento d'identità valido.
I servizi della biblioteca sono gratuiti?
Sono gratuiti i servizi di iscrizione, lettura, consultazione, prestito, utilizzo di Internet e delle banche dati, prestito interbibliotecario con le biblioteche del Servizio Bibliotecario della Provincia di Vicenza.
Sono a pagamento i servizi di riproduzione, fotocopiatura, stampa da Internet o banche dati, prestito interbibliotecario, consulenza specialistica, si veda la pagina Tariffe.
E' possibile chiedere informazioni per posta, per telefono o per e-mail?
E' possibile richiedere informazioni bibliografiche o di altro genere all'ufficio consulenza della Bertoliana, anche per telefono (0444 - 578202/203), posta, o via mail.
Per le richieste via mail è predisposto un apposito modulo.
Per richieste complesse è più opportuno recarsi personalmente per un colloquio diretto con il bibliotecario.
E' possibile utilizzare Internet?
In tutte le sedi della biblioteca si può utilizzare Internet. La consultazione è gratuita.
Per le modalità si veda la Guida all'utilizzo di Internet in biblioteca.
Ci sono dei computer utilizzabili per la videoscrittura?
Al momento questo servizio non è previsto.
Dove si possono consultare quotidiani e settimanali?
Nella sede di Palazzo Costantini è situata l'emeroteca principale, in cui si trovano numerosi quotidiani e periodici nazionali ed esteri.
In ogni altra sede decentrata si trovano alcuni quotidiani e riviste.
La sede centrale conserva numerosi periodici specialistici.
Si può avere la riproduzione di un libro o di altri documenti?
E' possibile riprodurre solo il materiale della biblioteca, nel rispetto delle norme sul diritto d'autore.
Il materiale edito prima del 1900 non può essere fotocopiato; in questo caso si può chiedere la riproduzione in una diversa forma.
Per la modulistica e le tariffe si veda la pagina servizi.
Sono previste delle visite guidate alla biblioteca?
Si organizzano su appuntamento, compatibilmente all'orario di servizio, delle visite guidate rivolte a gruppi, sui servizi e sulle raccolte della biblioteca.
Per la prenotazione si può contattare l'ufficio consulenza (0444-578202/03, consulenza@bibliotecabertoliana.it ).
Per le classi fino alla scuola media inferiore è consigliata una visita in una biblioteca di pubblica lettura (telefono per appuntamento: 0444-500361 vtacc@bibliotecabertoliana.it )
Si può proporre l'acquisto di un libro o periodico?
Gli utenti possono suggerire l'acquisto di un libro o di un periodico, che verrà valutato dal responsabile dell'ufficio acquisti.
Per la richiesta si può compilare il modulo on-line.
Si può consultare il catalogo on-line?
Si può consultare on line una parte del catalogo della biblioteca, vedi cataloghi.
Che documenti contiene il catalogo on-line?
Il catalogo on-line (OPAC- Online Public Access Catalog) contiene tutti i documenti (libri, periodici, materiale multimediale) acquisiti dalla biblioteca a partire dal 1990. Vi si trova, inoltre, parte del catalogo cartaceo (comprendente il materiale antecedente il 1990), in quanto è in corso il recupero in formato elettronico del catalogo su schede cartacee.
E' possibile consultare un catalogo dei periodici?
Non c'è un catalogo on-line separato di periodici: questi si trovano nel catalogo generale, e si possono cercare per titolo. Per i periodici acquisiti prima del 1990 è disponibile un catalogo cartaceo consultabile presso la sede di Palazzo san Giacomo.
La biblioteca possiede manoscritti o libri antichi?
Nella sede Centrale è conservato un importante fondo di manoscritti e libri antichi. Per dettagli si veda il servizio manoscritti e archivio.
Sono conservati dei fondi fotografici?
Nella sede Centrale sono conservate delle raccolte fotografiche che non sono ancora catalogati. Per informazioni rivolgersi all'ufficio gestione raccolte antiche.
C'è una sezione locale?
Nella Biblioteca di Palazzo San Giacomo è conservato un importante fondo locale, il fondo Gonzati, che conserva materiale a stampa di autori e argomento locale. La biblioteca conserva inoltre altro materiale manoscritto e archivistico di ambito locale. Per altre informazioni si veda la presentazione della sezione manoscritti.
C'è una sezione per bambini e ragazzi?
In ognuna delle biblioteche del Sistema Bibliotecario Urbano c'è una raccolta di libri e periodici per bambini e ragazzi.
Si possono conoscere le acquisizioni più recenti?
Le nuove acquisizioni della Biblioteca di Palazzo San Giacomo e del Sistema Bibliotecario urbano si possono vedere alla pagina Novità librarie.
Come si accede al servizio di prestito?
Il servizio di prestito è aperto a tutti gli utenti iscritti alla Biblioteca.
Si possono prendere a prestito fino a tre volumi, per trenta giorni. Per altre informazioni sul servizio prestito si veda la pagina Regolamenti.
Si può richiedere il prestito di un libro on-line o per telefono?
Sì, per telefono rivolgendosi ad una qualsiasi delle biblioteche della Bertoliana; on-line compilando il modulo apposito: Prenota un libro.
Si può rinnovare un prestito?
Se un documento preso a prestito non è stato prenotato da altri utenti si può rinnovare, prima della scadenza, anche telefonicamente.
Si può chiedere a prestito un libro posseduto da un'altra biblioteca? (Prestito interbibliotecario)
La biblioteca fornisce il servizio di prestito interbibliotecario nazionale ed estero, tramite il quale è possibile richiedere un libro (o riproduzione di un testo) ad altre biblioteche.
Il servizio è gratuito per i prestiti chiesti alle biblioteche del Servizio Bibliotecario Provinciale di Vicenza (SBPV), a pagamento per altri prestiti in Italia e all'estero, secondo le tariffe del Regolamento del prestito interbibliotecario, si veda la pagina Tariffe.
Per accedere al servizio è necessario essere iscritti alla Biblioteca e compilare una richiesta.
La tessera del prestito è valida per tutte le sedi della Bertoliana?
La tessera del prestito è unica per tutte le sedi della Bertoliana e consente di prendere a prestito fino a tre volumi, per un mese di tempo.
La biblioteca organizza mostre, corsi, altre manifestazioni?
La biblioteca può organizzare manifestazioni, anche in collaborazione con altri enti o istituti. Per il calendario, si veda la pagina Iniziative
Si può fare un'esperienza di volontariato in biblioteca?
E' possibile prestare servizio volontario, secondo le disponibilità della biblioteca. Vengono accolti stagisti universitari o di altri corsi di formazione.
Si può inviare richiesta e curriculum a: organizzazione@bibliotecabertoliana.it
Si può fare una donazione alla biblioteca?
Di norma la biblioteca accetta donazioni di libri o altro materiale documentario, tuttavia il materiale donato sarà inserito nelle raccolte solo se pertinente e compatibile con il patrimonio della biblioteca.
Per informazioni rivolgersi al'ufficio gestione raccolte.